ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل (نظافت، تعمیرات، خشکشویی)
ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل یاهمان طراحی اپلیکیشن خدماتی با تجدید نظر و بازنگری در روشهای سنتی، دسترسی به ابزاری کلیدی را در جهت ارائه بهینۀ خدمات آنلاین و بهبود ارتباط با مشتریان، سهل میسازد. بهراستی آنلاین سازی تجارتها تحولی سازنده در نحوۀ ارائه خدمات، گامی مؤثر در توسعه فعالیت کسبوکارهای فنی و کسب سود بیشتر است. چراکه توجه به روندهای جدید، پاسخگویی به نیازهای متنوع کاربران را آسان ساخته و یکپارچگی اطلاعات را که از رموز موفقیت در دنیای دیجیتال است، از اصولی قابلدستیابی میسازد.
ویژگیهای مهم اپلیکیشن خدمات منزل:
ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل باید در راستای ایجاد تجربه کاربری روان و بینقص از لحظه ورود به اپلیکیشن تا ثبت نهایی درخواست باشد. همچنین تمرکز بر تحلیل بازار و ایجاد تمایز رقابتی نیز از دیگر اصول جاری در برندینگ اینچنین اپهایی است. در ادامه از دیگر ویژگیهای مهم سخن میگوییم.
- توانایی بهبود فرآیندها و افزایش درآمد (حفظ مشتری در طول زمان)
- امکان ارائه خدمات ۲۴/۷ بدون محدودیت زمانی و مکانی
- افزایش وفاداری مشتریان و بهبود رضایت آنها
- توانایی کاهش هزینههای عملیاتی و بهبود مدیریت منابع
- ارتقا سطح بهرهوری کسبوکارها با بهبود استراتژیهای بازاریابی
- قابلیت پشتیبانی و بهروزرسانی
- ایجاد باشگاه مشتریان (شخصیسازی باشگاه مشتریان)
- امکانات نقشه و GPS برای موقعیتیابی
- نوبتدهی و زمانبندی منعطف (امکان انتخاب زمان دلخواه برای دریافت خدمات)
- دسترسی به متخصصان تأییدشده (اطمینان از کیفیت و صلاحیت سرویسکاران)
- پیگیری و مدیریت آسان سفارشها و ارتباط با سرویسکار
- ایجاد تجربه کاربری متفاوت با دسترسی دائمی
- ارائه پیشنهادهای شخصیسازیشده (با استفاده از دادههای کاربران و ابزارهای هوش مصنوعی)
امکانات و قابلیتهای پنل ادمین (اپلیکیشن اصلی) اپ خدماتی:
در صورت ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل باید پنل ادمین را به امکانات و قابلیتهایی مانند پیشخوان جهت نمایش تعداد کاربران، نوع متخصصان، سفارشها، تراکنشهای مالی و نمودار ثبتنام آراسته نمایید. از دیگر امکانات لازم در چنین برنامهای باید به این موارد اشاره نمود.
- نمایش لیست کاربران: فیلتر کاربران (بر اساس نام و نام خانوادگی، شماره همراه، تاریخ عضویت) و تغییر وضعیت کاربر (مسدود کردن، حذف، تأیید، رد)
- ارائه لیست متخصصان: فیلتر متخصص (بر اساس نام و نام خانوادگی، شماره همراه، تاریخ عضویت و …)، تغییر وضعیت متخصص (مسدود، حذف، تأیید، رد)، انتخاب متخصص بهعنوان vip یا نماینده
- فهرست خدمات: فیلتر خدمات (ساخت، ویرایش و حذف)، امکان درج مشکلها (به همراه فیلتر)
- لیست سفارشات: فیلتر سفارشها (بر اساس وضعیت سفارش، دستهبندی، قیمت و …)، تغییر وضعیت سفارش
- تراکنشها: نمایش لیست تراکنشها + فیلترسازی، تغییر وضعیت پرداخت ها، واریز درامد متخصص (بهصورت اتوماتیک)
- تنظیمات: سؤالات متداول، درباره ما، قوانین و مقررات، تعیین درصد سود، درصد هدیه بابت دعوت اشخاص
- کد تخفیف: ساخت، ویرایش و حذف کد تخفیف، اختصاص کد تخفیف به یک کاربر یا چند کاربر، ارسال نوتیفیکیشن به متخصصان / کاربران (از طریق پوشه)
امکانات و قابلیتهای ورژن سرویسکار اپلیکیشن خدماتی:
امکانات و قابلیتهای ورژن سرویسکار اپلیکیشن خدماتی، بسیار مفید و کاربردی هستند. در اینجا خلاصهای از این امکانات را ارائه میدهیم. با توجه به این امکانات و پیشنهادها، با ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل شما به یک ابزار کارآمد و محبوب درزمینۀ ارائه خدمات دست مییابید.
- قیمتگذاری هوشمند: این آپشن امکان تعیین قیمت منصفانه و رقابتی بر اساس فاکتورهایی مانند نوع خدمات، موقعیت مکانی، زمانبندی و تقاضا را میسر میسازد. ارائه شفافیت در مورد نحوه محاسبه قیمت و امکان بررسی جزئیات توسط کاربر بر کیفیت این مورد میافزاید.
- دستهبندی انواع خدمات: یافتن سریع و آسان خدمات موردنیاز توسط کاربران با ایجاد دستهبندیهای فرعی و استفاده از فیلترهای دقیقتر برای جستجوی پیشرفته نیز از قابلیتهای قابلتأمل به شمار میروند.
- اختصاص سرویسکار نزدیک: کاهش زمان انتظار و هزینه رفتوآمد برای سرویسکاران با نمایش اطلاعات کامل سرویسکار (مانند رتبه، آدرس، نظرات مشتریان قبلی و تخصصها) قبل از انتخاب بسیار سودمند است.
- تعیین زمان خدمترسانی: انعطافپذیری برای مشتریان در انتخاب زمان مناسب و مدیریت برنامهریزی و امکان رزرو زمانهای خاص و یادآوری خودکار قبل از زمان خدمترسانی نیز از مزایای این آیتم هستند.
- امکان ارسال تیکت: ثبت و پیگیری مشکلات و درخواستها بهصورت منظم و کارآمد و ارائه سیستم پاسخگویی سریع و شفاف به تیکتها و اطلاعرسانی به کاربران در مورد وضعیت تیکت نیز در محدودۀ امکانات ورژن سرویسکار در زمان ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل قرار میگیرد.
عوامل تأثیرگذار بر هزینه طراحی اپلیکیشن خدمات منزل:
کیفیت خروجی اپلیکیشن، تعرفه پروژه و هزینه ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل وابسته به پارامترهای متعددی است. زمانبندی تحویل، امکانات و فیچرها، مدت پشتیبانی (6 ماهه، یکساله)، تکنولوژی ساخت و توسعه، طراحی ظاهری (متناسب با تمهای موجود، اختصاصی)، سطح مدیریت، ضمانت کیفیت، نوع پلتفرم (اندروید یا IOS) و قابلیتهای پرداخت از این موارد به شمار میروند. مطمئناً هزینه ابتدایی طراحی اپلیکیشن کمی نگرانکننده بوده، اما مدیران اپهای باکیفیت از کمبودهایی مانند سرعتپایین، رابط کاربری غیر جذاب، عدم بهینگی UX و تجربه کاربری در رنج نیستند. پس با خیالی آسوده به طراحی اپلیکیشن خدماتی اختصاصی روی آورده تا از هماهنگی و همکاری مستمر با تیم توسعه بهرهمند شوید و هزینه و زمان را فدای توانمندی فنی نکنید.
ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل و مزایای طراحی این سامانه:
ایجاد برندینگ برای کسبوکار، افزایش اعتبار شخص بهاندازه خدمات دهندگان سنتی و صرفهجویی در زمان و هزینۀ مشتری (عدم نیاز به تردد) از مهمترین مزایای ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل محسوب میشوند. البته کاهش نیاز به مراجعۀ حضوری، ایجاد ارتباط تعاملی، حفظ اطلاعات شخصی از دسترسی غیرمجاز و همچنین افزایش طیف مشتریان وفادار و رضایتمندی آنها در صورت ارائه خدمات آنلاین بدون محدودیت نیز در زمرۀ این مزایای جای دارند.
در ادامه قابلیت ایجاد تبلیغات مؤثر و هدفمند برای مشتریان بر اساس شاخه فعالیت بهصورت مستمر و بیوقفه، امکان دریافت خدمات به شکلی ساده و سریع (سرعت عمل بالا)، عرضه پشتیبانی آنلاین، افزایش نفوذ و پوشش بازار و اعتمادسازی برای مشتری نیز از مزایای مهم به شمار میروند.
طراحی اپلیکیشن خدماتی منزل شبیه آچاره یا استادکار:
اپلیکیشن آچاره نوعی اپ خدماتی شاخص در کشور است که با دسترسی آسان به خدمات، ارائه تجربه کاربری جذاب و مدیریت هوشمندانه درخواستها، توانسته درصد بالایی از رضایت مشتریان را کسب نماید. امروزه بسیاری از افراد تمایل به ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل مشابه آچاره دارند تا بهرهوری خود را ارتقا بخشند.
بهویژه مشاغل خدماتی که به دنبال گسترش خدمات خود در فضای دیجیتال و فرصتی بینظیر برای تمایز در مقابل رقبا به مدد شناخت دقیق نیازهای کاربران و ارائه راهکارهای بهینه، هستند. این تمهید اگر به دست شرکتهای طراحی باتجربه و متخصص انجام پذیرد، سبب گسترش کسبوکار و دسترسی به مدیریت و نظارت بر درخواستها به صورتی بهینهشده، پس یک رؤیایی قابل تحقق است.
کسبوکارهای نیازمند به اپلیکیشن خدماتی:
مشاغل و کسبوکارهای بسیاری در عرصه خدمات وجود دارند که به طراحی و ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل بهصورت حرفهای و بینقص نیاز دارند. از این مشاغل باید به تعمیرات خودرو، خشکشویی، تأسیسات، نظافت منزل، نگهداری از سالمندان، قالیشویی و خدمات پرستاری اشاره نمود.
البته افراد فعال درزمینۀ خدمات شستشو، اجرای سقف کاذب، نقاشی، فاضلاب و پکیج، وسایل برقی، کلیدسازی، نجاری، جوشکاری، لولهکشی و برقکاری نیز با تصاحب یک اپ قدرتمند، دایره مشتریان خود را گستردهتر میسازند. البته بسیاری از کارواشکاران، بنایان، دکورسازان، متخصصان بازسازی و مرمت، کارگران اسبابکشی، تعمیرکاران موبایل، مدرسان فعال درزمینۀ آموزش آنلاین و مشاوره و سرویسکاران آسانسور نیز با این برنامهها به سطح درآمدی بیشتری نائل شدهاند.
امنیت اپلیکیشن خدمات منزل:
برای اجرای اپلیکیشنی حرفهای و امن، نیاز به طراحی تخصصی، کدنویسی اختصاصی و سرورهای قوی و پایدار بوده تا بارهای ترافیک بالا را مدیریت و امنیت اطلاعات تضمین شود. بدین ترتیب اطلاعات مشتریان ازجمله اطلاعات حساب کاربری، اطلاعات پرداخت و سایر اطلاعات شخصی در اپلیکیشن از دسترسی غیرمجاز در امنیت کامل خواهند بود. البته قابلیت بهروزرسانی نیز باگهای نسخه قدیمی را رفع نموده و اپی ایمنتر را ارائه مینماید.
اپلیکیشن خدماتی و امکان دسترسی به نسخه سایت و وب اپلیکیشن:
ساخت اپلیکیشن برای خدمات منزل و در کنار آن طراحی وبسایت یا وب اپلیکیشن یک استراتژی بسیار سودمند است. چراکه اپلیکیشن خدماتی با ارائه دسترسی از طریق نسخه سایت و وب اپلیکیشن، دامنه وسیعتری از کاربران را پوشش میدهد. این امکان به مشتریان اجازه داده تا بدون نیاز به نصب اپلیکیشن، از طریق مرورگر وب به خدمات موردنیاز خود دسترسی پیدا کنند. وب اپلیکیشن و نسخه سایت، سهولت استفاده و دسترسی را افزایش داده و امکاناتی نظیر ثبت سفارش، مدیریت حساب کاربری، مشاهده سوابق خدمات و پرداخت آنلاین را در اختیار کاربران قرار میدهد. این رویکرد، تجربهای یکپارچه و انعطافپذیر را برای کاربران فراهم ساخته و باعث افزایش رضایت و وفاداری مشتریان میگردد.
فناوریهای مورداستفاده در ساخت اپلیکیشن خدمات منزل:
در ساخت یک اپلیکیشن خدماتی، فناوریهای مختلفی مورداستفاده قرار میگیرند که شامل زبانهای برنامهنویسی مانند جاوا (Java) و کاتلین (Kotlin) برای توسعه اپلیکیشنهای اندروید و سویفت (Swift) یا آبجکتیو-سی (Objective-C) برای اپلیکیشنهای iOS میشوند. برای توسعه فرانتاند وب اپلیکیشن و نسخه سایت، از HTML، CSS و جاوا اسکریپت (JavaScript) با فریمورکهایی مانند React، Angular یا Vue.js استفاده میشود.
در بکاند، زبانهای برنامهنویسی مانند پایتون (Python)، نود. جیاس (Node.js) یا روبی (Ruby) به همراه پایگاههای دادهای مانند PostgreSQL، MySQL یا MongoDB به کار میروند. همچنین برای مدیریت و ارتباط بین اجزای مختلف سیستم از APIها و سرویسهای ابری مانند AWS، Google Cloud یا Azure استفاده میشود.
کلام آخر:
آینده از آن اپلیکیشنهای خدماتی است. چراکه این اپلیکیشنها، کلید سهولت و دسترسی سریع به خدمات موردنیاز هستند. این اپلیکیشنها با ارائه راهحلهای کارآمد، زندگی را آسانتر کرده، پس آینده خدمات منزل در دستان این فناوریها است.
